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Charte de Garanties et de SAV

 

 

Les montures :        

Les montures achetées en magasin sont toutes garanties 2 ans gratuitement (au-delà, selon disponibilités).
Les deuxièmes paires sont garanties 1 an gratuitement (au-delà, selon disponibilités).

Les verres :

                                   logo essilor

Tout verre Essilor dispose :

  •  D’une Garantie de qualité, un savoir faire Français depuis 160ans.
  •  D'un Certificat d’authenticité
  •  D’une Garantie d’adaptation                 

carte de vue essilor

(Le certificat d’authenticité et la garantie adaptation sont systématiques pour les verres progressifs)

                             logo mc optique

MC Optique y ajoute une Garantie Casse pendant 2 ans.

Ainsi, s’il y a casse ou rayure, le client n’aura à sa charge que 40% du prix de vente du verre.

 

Autres réparations et services :

Les Réparations sont assurées gratuitement:

  • Visseries
  • Soudures
  • Dépannages de branches ou autres
  • Remplacement de lèvres ou fil nylon
  • Retaille
  • Divers selon besoins

 

Les Services seront assurés gratuitement:

  • Nettoyage aux ultrasons
  • Changement de plaquettes
  • Changement de manchons
  • Remise en état
  • Ajustage